株式会社BRAVEブレイブ 京都 京都 パソコン修理
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宅配パソコン修理

当社より遠方の方、持ち込みあるいは、引取が不可能となる地域の方も安心してパソコン修理・サポートをご利用いただけます。
以下の要領により、パソコンの故障修理承ります。
データ復旧ご希望の場合は、対象メディア（ハードディスクHDD・MO・CDなど）のみの送付で結構です。
(1) 診断フォームからパソコンの故障・不具合症状をメールします。
（直接TEL・FAXでの問い合わせもOK)
↓
(2) メール（TEL・FAX)の内容から、判断できる限りの故障診断とパソコン修理お見積もりを返信（回答）させていただきます。
↓
(3) ご了解戴ければ回答のメールに含まれる依頼フォームに入力し送信、
もしくは必要事項を依頼表に記入し、修理パソコンと共に同梱して下さい。
↓
(4) 修理パソコン・故障ＨＤＤ（データ復旧対象メディア）を
宅急便などで配送ください（送料はお客様負担）
  • 依頼フォームより送信できない場合は、必ず
    問合せ番号・お預かり中のメールの有無・TEL・FAX・発送先・症状あるいは依頼内容を記載した依頼表
    を同梱してお送りください。
  • 必ず、箱に入れ梱包材等で十分保護した状態で発送してください。ご自分でご用意出来ない場合は
    ヤマト運輸か日通のパソコン専用便をご利用ください。
↓
(5) 修理パソコン到着後、データ復旧など作業開始メール
（あるいはTEL・FAX）
  • 追加パーツや追加作業、変更が必要な場合は理由を必ず事前に連絡差し上げます。
    逆に最初の見積もりから作業がなくなる場合もあります。
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(6) パソコン修理・データ復旧・データ復元作業終了メール（FAXorTEL）
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(7) 了解いただければ、修理・復旧代金を下記の口座にお振込ください。
※代引きも可。手数料はお客様負担
（振込手数料はお客様負担になります）
↓
(8) 代金のお振込を確認しだい、ただちに修理済みパソコンを返送します。
(返送送料当社負担（国内）※）
（振込手数料はお客様負担）
（※北海道・沖縄・離島、19ｲﾝﾁ以上の一体型PCの場合は一部ご負担いただきます。）
＜振込口座＞

◎　京都信用金庫　　宇治支店　　普通　0320299　　名義　：　カ）ブレイブ

◎ ジャパンネット銀行　　本店営業部（001）　　普通　5484701
　　名義　：　カ）ブレイブ

宅配パソコン修理の注意事項

  1. パソコン修理対象地域は基本的に、日本国内になります。
  2. 北海道・沖縄・離島、19ｲﾝﾁ以上の一体型PCの場合は、送料一部ご負担いただきます。
  3. 海外の場合、送料、保証内容等かわります。またパソコン修理をお断りする場合があります。
  4. ①～⑧で、通常10日前後の日数を頂いております（修理作業内容によってかわります）
  5. 配送途中の事故・破損等は、一切責任を負いかねます。
  6. 配送時の事故による故障、再修理の場合は、その送料、修理費用はお客様負担になります。
    （配送会社に請求できる範囲は、配送会社に負担していただきます。）
  7. 配送に関しては、 こちら も参考にしてください。
  8. 作業中、作業後に致命的な欠陥、故障が発見される場合もあります。
    その場合は当方でも修復不可能な場合もございます。
    この場合、診断料・部品代(ある場合）を頂くことをご了承ください。
    部品についてはメーカーの保証の範囲に限ります。
  9. ご質問・お問い合わせはお気軽にお問い合わせください。

修理依頼の際に送付いただくもの

◎パソコン修理依頼の際に送って頂くもの◎

基本的にデスクトップパソコンの場合はパソコン本体のみ。
ノートパソコンの場合は本体とＡＣアダプター（ドライブ外付けの場合、外付ドライブ）。
自作パソコンの場合は、本体及び購入時の付属CD（ドライバ関連一式）

パソコン修理とあわせて、データ復旧・復元ご希望の場合は、故障ＨＤＤなど対象メディアのみでもOK。

特殊な接続タイプのキーボードやマウス、モニターの場合は、パソコン修理作業に必要な為、送って頂く必要のある場合があります。（必要がある場合、診断メールにその旨をご連絡します）。

その他、起動用ディスク、セットアップＣＤ等必要な場合は、事前にお知らせします。
必要のないモニター等を送られた場合は、その分の返送料は全額負担お願いします。
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