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パソコン修理診断のために

最も最初に大切なことは、診断です。
そこで、ここでは、症状から考えられる故障箇所の予測を書いていきます。
しかしおわかりいただけると思いますが、実際には診ていませんので、あくまで予測箇所となります。
こちらで解決できない問題はお気軽にお問合せください。
デスクトップパソコン・ノートパソコン共通
ノートパソコン特有の症状

一瞬青い画面がでて、再起動を繰り返す!

この再起動の繰り返しの場合、青い画面が出ないこともあります。
この症状の場合は、以下の原因が考えられます。
  1. ハードディスクの故障
  2. Windowsの不具合
  3. インストール済みソフトの不具合
  4. 何らかのデバイスの故障
1、4の場合、該当のパーツの交換修理が必要となります。
交換に際して、パーツの用意で問題がある、ということはあまりありません。
ですが、4の場合は特定に時間のかかる場合があります。
2、3の場合は、この問題が出る直前に行われた操作が問題であることが大半です。
例えば、ソフトをインストールされた、あるいは、何らかのデバイスを追加・増設された、というようなことです。
この追加・増設の場合は、取り外してトラブル前の状況に戻すことで復活するはずです。
そうでない場合や、インストールしたソフトをアンインストールできない場合は、リカバリ(初期化)を行う必要があるかもしれません。

§データ復旧に関しては、1、2、3の場合に必要となる可能性があります。
また、故障の1のハードディスクの故障の場合は、その度合いによりオントラックへ送付する必要がのちに生まれるかもしれません。
2、3の場合で、データ復旧が必要か?と検討するのは、リカバリを行う必要がある、と判断せざるをえない場合です。
こんな時、リカバリを行う前に必要データの復旧・取り出しを行います。

◎1,2,3、4のいづれであるか?確定には、診断が必要です。
見積とともにお答えしますので、お気軽に無料診断依頼をどうぞ♪
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