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データ復旧 注意事項
非常に重要です。必ずご確認ください。ご不明な点は事前に必ずお問合せください。
ご依頼のあった時点で、この注意事項は了承いただいたものとします。
(格安で行っていますので、少々のご同意が必要です)
- 納品後、当社MYU-ミュウ-での一時データの保管期間は1週間です。
お手元に届きましたら、すぐに確認をお願いいたします。
こちらのミスにより、取り出しデータが確認できない・読めない場合は再度書き出しを行い、再送いたします。(1週間以内)
連絡がない場合、1週間経ちましたら完全消去いたしますので、復旧できません。
お客様の操作ミス等で、消去されたり、確認できない場合は追加料金となりますのでご注意ください。
(返送となりますのは、CD、あるいはDVD、あるいは外付けハードディスク(HDD)となります)
- 復旧したデータは、以下の理由により、完全動作保証はできかねます。
- プライバシーの問題があるため、個々のファイルは開きません。
- 特定のアプリケーションでのみ有効となるファイルも含まれるため、確認できません。
- 拡張子ごとカスタマイズされている方もありますので、確認できません。
上記を含み、数多くの理由により、全ての動作を保証できる確認作業は行えません。
そのため、現状データを、そのまま復旧・取り出すことを目的としており、個々のソフト環境動作保証は出来かねますので ご注意ください。
※しかし、ソフト環境復旧もご希望される場合は、その旨をご連絡ください。
- 守秘誓約書をご希望の方は、ご依頼時にお伝えください。
- 第一段階の診断で、復旧不能となった場合、診断料¥4,200は無料とさせていただきますが、お客様の都合によるキャンセルなど
特例で発生する場合がありますことをご了承ください。
部分的なデータの復旧が可能だった場合は作業料はかかります。
- 第二段階(オントラック)に依頼希望の場合は、MYU-ミュウ-に依頼希望の連絡をいただけましたら、MYU-ミュウ-が手配いたします。
これ以降はオントラックより連絡が入り、直接コンサルティングしていただきます。
(第二段階ご依頼後は、MYU-ミュウ-は介在いたしません。MYU-ミュウ-診断料¥4,200は請求いたしません)
- 初期段階復旧不可能で、中止されて、1ヶ月以上診断料のお振込が確認されない場合は、代金引換で
パソコン本体(あるいはハードディスクHDD・MO・CD-R・DVD・フラッシュメモリといった媒体)は、返送させていただきます。
その場合、¥630の代引き手数料も加算させていただきます。
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