ラボラトリ・データ・リカバリー・サービスは、
以下の手順でのご提供となります。 1. 当社データ・レスキュー・ホットラインに、電話にて調査をご依頼ください。 またお急ぎの場合は特別手続もご用意いたしておりますのでなんなりとお問い合わせください。 2. 調査依頼書書式が FAX されますので、必要事項を記載し、署名・捺印して、障害品と共に 宅配便等で当社あて送付して頂きます。（十分な輸送振動・衝撃に対する処置を講じて下さい） 3. 回収率が100%ではない場合、回収可能なファイルのリストがメールにて送付されます。 （メール・アドレスが報告されていない場合、このサービスは行なえませんので、 記載されることをおすすめいたします） 4. 調査結果より復旧作業を行うか否かを判断して頂きます。復旧を希望される場合、 調査結果に添付されるデータ復旧依頼書に記名・捺印のうえ FAXして頂きます。 ※ 調査結果保持期間：調査報告日より１ヶ月 調査報告日より 1ヶ月を経過すると、原始データのみを保管、調査結果は削除致しますので、 これ以降復旧を依頼された場合、先の報告結果は保証されません。 5. 復旧不能の場合は、直ちに調査費のみの請求書と共に依頼品が返却されます。 また、お客様にて復旧見送りを決定された場合、もしくは、ご返事がいただけるまでに 2ヶ月経過した場合も同様です。 6. データ復旧のご依頼を、書面（または、FAX）でいただいた後、データの復旧作業が完了し次第、 復旧費請求書と共に依頼品、復旧されたデータをご送付いたします。 復旧されたデータは、CD-R/74, MO, DAT などのリムーバブルメディア、または、ハードディスク （大量の場合）に収容された形となります。 ※尚、個人でお申し込みの場合のお支払いは前払いをお願いしております。 調査開始は調査費のお振込み確認後、復旧されたデータのお引渡しは復旧費のお振込み確認後となります。 |
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