パソコン修理のMYU-ミュウ-


パソコン修理


パソコン修理FAQ

メールのやり取りで多かったお尋ねを少しずつまとめてまいります。
こちらで解決できない問題はお気軽にお問合せください。

  質問1、他社(あるいはメーカー)で、診断は済んでいます。だけど、診断料はかかるのですか?
  回答:はい、必要とします。以下のような例があるからです。
      ある特定のメーカーで、特定のノートパソコンのモデルで、ある日突然電源が入らず起動しない、
      ということが起こります。これは、メーカーは「マザーボード(システム基盤)交換として、¥58.000の
      見積が返ってきます。
      しかし、この見積は間違いです。なぜなら、マザーボード内臓の電池を交換することで解決できるから
      です。この場合当社の修理代金は、電池代金・交換手数料・診断料を入れて、¥8.400となります。
      つまり、この癖は、このモデル特有で、メーカーは知っているのか、知らないのか?こうした判断と作業
      の違いがでてきます。
      そのため、当社は、必ず独自で診断作業を行いますので、他社診断は、見積の際には参考となります
      が、ご依頼後は、改めて診断となります。

  質問2、リカバリは自分でやるので、ハードディスク交換だけお願いしたい。
  回答:承知いたしました。
      ただし、以下の条件がついてきますので、ご了承ください。
      1、パーツ(ハードディスク)の保証は行いますが、万一、それ以外の理由があり、OSをインストール
        できない、などの症状がリカバリ時に発見されても、そのトラブルに対しては一切保証できません。
        通常、リカバリまでご依頼いただいていれば、確認できるはずの症状です。
        しかし、その確認を、ご依頼により行いませんので、それ以後のトラブルは一切有料の対応となり、
        診断料も再度ご請求となります。
      2、リカバリなど、交換以後の動作に対してサポートも一切行いませんので、ご了承ください。
      上記ご理解いただければ、可能です。

  次の質問

ページのトップへ


パソコン修理・データ復旧/復元のことならMYU-ミュウ-(京都府宇治市)
| HOME | 会社案内 | 問い合わせ | サイトマップ | KCN | リンクポリシー | 個人情報保護 | リンク集 |