<一瞬青い画面がでて、再起動を繰り返す>
この再起動の繰り返しの場合、青い画面が出ないこともあります。
この症状の場合は、以下の原因が考えられます。
1、ハードディスクの故障
2、Windowsの不具合
3、インストール済みソフトの不具合
4、何らかのデバイスの故障
1、4の場合、該当のパーツの交換修理が必要となります。
交換に際して、パーツの用意で問題がある、ということはあまりありません。ですが、4の場合は、特定に
時間のかかる場合があります。
2、3の場合は、この問題が出る直前に行われた操作が問題であることが大半です。
例えば、ソフトをインストールされた、あるいは、何らかのデバイスを追加・増設された、というようなことです。
この追加・増設の場合は、取り外してトラブル前の状況に戻すことで復活するはずです。
そうでない場合や、インストールしたソフトをアンインストールできない場合は、リカバリ(初期化)を行う必要
があるかもしれません。
§データ復旧に関しては、1、2、3の場合に必要となる可能性があります。
また、故障の1のハードディスクの故障の場合は、その度合いにより、オントラックへ送付する必要が
のちに生まれるかもしれません。
2、3の場合で、データ復旧が必要か?と検討するのは、リカバリを行う必要がある、
と判断せざるをえない場合です。
こんな時、リカバリを行う前に必要データの復旧・取り出しを行います。
◎1,2,3、4のいづれであるか?確定には、診断が必要です。
見積とともにお答えしますので、お気軽に無料診断依頼をどうぞ♪
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