＜メールが送信できない＞
この症状は、最近増えている、と思われます。
この症状の場合は、以下の原因が考えられます。
１、ウィルスの感染
２、スパイウェアの感染
３、ポートブロックが行われている。
４、設定がいつのまにか変わっている
５、Windowsの不具合
この症状のみの場合、まず交換を必要とするパーツはありません。
最も最近増えているのは、３の原因です。
これは、故障ではなく、プロバイダの設定が変わったために起こります。しかし、突然に変わることはまずなく、 ほぼ確実にプロバイダからの連絡のメールのみ忘れです。^_^;
もし、突然にメールが送信できなくなり、プロバイダと、送信しているメールのドメインが違う場合は、まず、
プロバイダにお問合せください。
ドメインの違いとは、例えば、プロバイダがOCNの場合、メールアドレスは、アットマークの後ろには、odnの
文字が入っています。OCNならocnが、EOならeonetが、つまりプロバイダから提供されているアドレスの方が
大半で、この場合は、このポートブロックの障害を受けません。
しかし、独自ドメインのメールを送受信されている場合は、これを疑ってください、ということになります。
５は、リカバリの必要があるといえます。
§データ復旧に関しては、５以外は、必要ないでしょう。
◎１，２，３、４、５，のいづれであるか？確定には、診断が必要です。
見積とともにお答えしますので、お気軽に無料診断依頼をどうぞ♪
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